Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste la promoción?

Es una actividad promocional en la que, registrando los datos de los productos participantes de las marcas NESTLÉ®, NESTLÉ PURINA® y NATURE’S HEART®, podrás recibir un recetario digital al instante y participar en 1.577 premios, incluidos bonos Homecenter por $50.000.000, televisores Samsung y tarjetas regalo por $100.000.

¿Quiénes pueden participar?

Personas mayores de 18 años que residan en Colombia y tengan un documento de identidad válido.

No pueden participar empleados de Nestlé, agencias asociadas ni familiares hasta segundo grado.

¿Cuándo está vigente la promoción?

Desde el 1° de febrero de 2026 hasta el 30 de abril de 2026.

¿Qué productos participan?

Participan productos de las marcas: MAGGI®, LA LECHERA®, MILO®, NESCAFÉ®, KIT KAT®, KLIM®, NATURE’S HEART®, CHOCAPIC®, PURINA® ONE®, DOG CHOW®, CAT CHOW®, entre otros.

La condición: deben tener fecha de vencimiento posterior al 31 de enero de 2026.

No participan: RICO®, GALAK®, Dolce Gusto máquinas, NESPRESSO®, CERELAC®, NESTUM®, PRO PLAN®, etc.

¿Cómo participo?
  1. Compra productos participantes.
  2. Registra lote y fecha de vencimiento en:
  3. Guarda los empaques registrados (obligatorio). Cada empaque registrado te da un código y una oportunidad de participar en los sorteos.
  4. Tendremos sorteos diarios a partir del 16 de febrero y un sorteo mensual por el bono de $50.000.000 millones para renovar tu casa.
¿Qué recibo al registrar un producto?

Un recetario digital descargable (uno de cinco disponibles) y un código para participar en los sorteos diarios y mensuales.

¿Qué premios puedo ganar?

Tenemos 1.577 premios:

  • 3 Bonos Homecenter por $50.000.000
  • 74 televisores Samsung 50”
  • 500 tarjetas People Pass por $100.000
  • 500 tarjetas de compra Alkosto por $100.000
  • 500 tarjetas Falabella por $100.000
¿Cuántas veces puedo ganar?
  • Una vez en sorteos diarios. Ganar un sorteo diario no impide seguir participando en el otro.
  • Una vez en sorteos mensuales.
¿Cómo y cuándo se realizan los sorteos?

Los sorteos se realizan diariamente a partir del 16 de febrero a las 4:00 pm y los sorteos mensuales el primer día del mes. Todos se llevan a cabo en Medellín, con acompañamiento de autoridad competente.

¿Qué pasa si soy seleccionado como posible ganador?

NESTLÉ ® hará 3 intentos de contacto vía llamada o WhatsApp al día siguiente del sorteo. Tendrás 2 días hábiles para aceptar continuar con validación y entregar:

  • Foto del documento usado en el registro.
  • Empaques registrados (fotos o físico según premio)

Si no cumples, se pasa al suplente.

¿Por qué debo guardar los empaques?

Porque son indispensables para validar tu participación. Si no los tienes, están dañados o no coinciden con lo registrado, no podrás recibir el premio.

¿Cómo se entregan los premios?
  • Tarjetas y televisores: enviados a domicilio vía transportadora (requiere entrega personal).
  • Bonos Homecenter: enviados en formato digital al correo electrónico del ganador.
¿El premio se puede transferir o cambiar por dinero?

No. Todos los premios son personales, intransferibles y no canjeables por dinero.

¿Qué hago si no logro ingresar o registrar mis productos?

Podrás intentar nuevamente por la web o usar la alternativa vía WhatsApp. En caso de que el error persista comunícate con nuestra línea de atención al cliente 01 8000 51 55 66, servicio.consumidor@co.nestle.com o WhatsApp 3229496378. NESTLÉ ® no responde por fallas de internet o equipos del usuario.

¿Dónde consulto los términos y condiciones completos?

Dirígete al menú o pie de página de www.nestletehacebien.co. Sección Términos y condiciones.